ITエンジニア(日英バイリンガル)

[ 募集要項 ]

アピール文Emerioは、ITサービス、コンサルティング、プロフェッショナルサービスをグローバルに提供するシンガポールに本社を置く会社です。Emerioは1997年にITの開発及び保守サービスを提供する会社としてスタートし、現在12カ国で1600人のITエンジニアを有し、シンガポール、マレーシア、インド、インドネシア、フィリピン、及びタイを中心にサービスを提供しております。

Emerioは2010年よりNTTコミュニケーションズ株式会社(NTTコム)グループの一員となりました。NTTComのグローバルネットワークやデータセンタと、Emerioのアウトソーシングビジネス経験とノウハウ、グローバルITリソースの組み合わせにより、Emerioのビジネスカバレッジ、価格競争力、信頼性、サービス品質はさらに向上しました。

弊社のマレーシアオフィスではネットワークやサーバー、ITサポートなど様々なプロジェクトを世界的に有名なIT行政地区のサイバージャヤで行っております。
国籍も様々で日本人(約60-70名以上在籍しており、マレーシア最大級)、マレーシア、インド、フランス、スウェーデン、フィリピン、ベトナム、タイ、エジプトなど国際的な環境も魅力です。
雇用形態正社員
職種IT系エンジニア
仕事内容業務内容:
• お客様のシステムとネットワークインフラの監視
• 1次レベルヘルプデスク業務
• お客様のネットワークとシステム・ネットワーク供給業者間の問題対応コーディネート
• Service Management Executive(顧客サービス管理)の補助
• オペレーションに関わる資料の改善点の提案
• チケットマネジメント、エスカレーション対応、他マネージャーに割り当てられた業務

オペレーター業務流れ:
1)アラートシステムを通しお客様またはNTTよりサーバー(Window, Linux, Unix)・ネットワーク(Switch, Router)関連問題の通知を受け取る。通知数は1日20-50件程度。

2) 1次レベルの問題対応(英語50:50日本語)または2・3次対応チームにエスカレーション。

3) メールまたはチケッティングシステムを通し提供したサービス・問題のフォローアップ

ネットワーク・サーバーエンジニアとは:
サーバー運用管理・保守業務で、基本的に現在稼働中のサーバやシステム、ネットワークなどの安全性と安定性を守り、稼働を止めることなく効率的なシステム運用を続けられるよう監視やメンテナンスを行う業務で、故障対応やセキュリティパッチ、バックアップなどトラブルへの対応も含まれます。
勤務地全国各地
勤務地詳細サイバージャヤ、マレーシア勤務です(現地採用)! Emerio Kagayaki Centre Bangunan Emerio Cyberjaya Lingkaran Teknokrat 3 Barat 63000 Cyberjaya Malaysia ・勤務地はサイバージャヤ(Cyberjaya)のIT関連企業が多く存在する総合開発地域 ・首都のクアラルンプールから車で30分程度の距離 ・エメリオマレーシアでは450名以上の社員が既に勤務中 周辺の状況 ) ・マンション、アパート等2000軒 ・富士通、IBM、パナソニック等443社 ・合計1万6千人の学生が通っている有名な大学が3校、5スターのリゾートホテルもあります。
給与タイプ月給
給与金額月給 140000円
給与補足事項マレーシア物価は日本3分の1です。一例)新築タワーマンション 1ベットルーム、24時間セキュリティガードマン滞在、プール、ジムあり。家賃RM1,300=36,000円程度です。
月給目安はRM4000基本給+RM1500住宅交通手当て+RM200シフト手当て

物価も非常に安価で、例えば食事一食160円程度、大衆レストランでの飲み物も一杯約40円、タクシー初乗り約100円、バス約40円など
勤務時間シフト勤務(12時間/日、7:30-19:30・19:30-7:30、3勤務4日休暇ー4日勤務3日休暇)
休日週休3-4日
待遇有給休暇、病欠休暇、健康保険、就業ビザサポート、航空券サポート、住宅・交通サポート
応募資格未経験ご応募可能!:
システムエンジニアやネットワークエンジニアなどを目指す方は、採用の際にどうしてもIT業界での実務経験が問われますが、運用管理・保守はそうした最初のキャリアを積むのに最適の仕事です。

今回弊社では、マレーシア勤務且つ国際色豊かなチームで日英バイリンガルの日本人を募集しております!
今後ITは様々な業界で必要不可欠になります。しっかりとしたトレーニングがありますので、未経験でもご応募可能です!


応募資格:
・ 就業ビザ取得の為高卒卒業・21歳以上
・ 新卒、未経験歓迎
・ 日常会話以上の英語力必須
・ カスタマーサービス経験者優遇
・ IT関連経験者優遇
・ ビジネスレベルの日本語
担当者から一言当社の特徴紹介
Emerio (Malaysia) Sdn Bhd は、アプリケーションサービス、インフラストラクチャーサービス、ビジネスプロセスアウトソーシングなどを提供しているNTT Communications companyです。

エメリオの海外拠点
・グローバルオフィス:シンガポール(本社)、マレーシア、オーストラリア、インドネシア、アメリカ合衆国、中国、ベトナム、ドイツ、フィリピン、香港、タイ、インド、イギリス
・デリバリーセンター:シンガポール、マレーシア、フィリピン、インドネシア、タイ

Q&A
Q1) 一緒に働くスタッフはどんな方がいらっしゃいますか?
A1) 日本、マレーシア、インド、フィリピン、ベトナム、タイ、中国、韓国、バングラディッシュ、イギリス等国際的な環境です。

Q2)マレーシアでの生活、住まいについて
A2)
・24時間セキュリティ、家具、プール、ジムがあるコンドミニアムが多数。
・勤務地、ポジションにより社員寮や通勤のための交通を提供可能。
・弊社からのサポート体制もございます。

Q3) マレーシアでの休日の過ごし方、物価目安について
A3)
・コタキナバル、レダン島、ティオマン等などリゾート地域が豊富。
(ダイビングなどのマリンアクティビティも豊富)
・タイ、シンガポールなどアジア周辺国が近隣にあるため週末に旅行も可能。
・格安航空会社「エア・アジア」があるため周辺国旅行や日本帰国も格安。
・日系ショッピングセンター、日系本屋、日本食レストランなどあり。
・物価も非常に安価で、例えば食事一食160円程度、大衆レストランでの飲み物も一杯32円、タクシー初乗り100円、バス32円など 

Q4) 採用決定後のリロケーションサポート、入社後のサポートについて
A4)リロケーションサポート
採用決定後、弊社にて社員寮、交通の事前手配、航空券予約、就業ビザ申請、空港ピックアップ、社員寮該当範囲外の勤務地の場合は10日分のホテル滞在のアレンジをいたします。(社員寮、交通、空港ピックアップに関しましては、就業場所による)

Q5) 入社後に関して
A5) 入社後は、弊社の担当者が日本語で弊社に関しての説明などを行いますので、サポート体制も整っております。また弊社にはすでに数十人規模の日本人が在籍しておりますので、その点においても安心です。
(英語でコミュニケーション可能な方は、英語での説明になる可能性もあります。)

万全の体制が整っておりますのでご安心してご応募ください。
ご応募お待ちしております。
応募方法 電話、 応募フォーム、
採用プロセス応募フォームから履歴書・職務経歴書を送信いただくか、Saiyou.MY@emeriocorp.comまで履歴書・経歴書をお送り下さい。履歴書はお持ちであれば英文、なければ和文でも構いません。

その後お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。
会社名・店名Emerio Malaysia Dsn Bhd
業種IT/ Telecommunications
所在地Emerio (Malaysia) Sdn Bhd Bangunan Emerio Cyberjaya, Lingkaran Teknokrat 3 Barat, 63000 Cyberjaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia
担当者名矢吹 雅敬
電話番号+603-8315-2999 (Ext)2848
ホームページ http://www.emeriocorp.com/
掲載日2017年6月7日
更新日2018年1月23日