[ 募集要項 ]
アピール文 | Emerioは、ITサービス、コンサルティング、プロフェッショナルサービスをグローバルに提供するシンガポールに本社を置く会社です。Emerioは1997年にITの開発及び保守サービスを提供する会社としてスタートし、現在12カ国で1600人のITエンジニアを有し、シンガポール、マレーシア、インド、インドネシア、フィリピン、及びタイを中心にサービスを提供しております。 Emerioは2010年よりNTTコミュニケーションズ株式会社(NTTコム)グループの一員となりました。NTTComのグローバルネットワークやデータセンタと、Emerioのアウトソーシングビジネス経験とノウハウ、グローバルITリソースの組み合わせにより、Emerioのビジネスカバレッジ、価格競争力、信頼性、サービス品質はさらに向上しました。 1997年に創業 2010 年より、NTTコミュニケーションズの子会社に 従業員数 約1850名 11ヶ国に展開した海外拠点 シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリッピン及びタイにデリバリー・センターをもつ 売り上げの80%が継続・追加契約 ITILに基づいたITサービス管理 6年連続、IAOPの‘Global Outsourcing 100’ に登場 ISO 9001:2008 認証取得済み |
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雇用形態 | 正社員 |
職種 | 事務・オフィスワーク |
仕事内容 | 【具体的な仕事内容】 主にお客様が日常的に使用されているシステムやPCに関するお問い合わせに応えていきます。 お客様から寄せられる相談の中で約80%を占めるのが「パスワードを忘れた」「初めて使うので教えて欲しい」「故障して、正常に動かなくなった」などの相談。それらに、しっかりと応えていくことがミッションです。 【このお仕事のポイント】 対処の仕方はケースバイケース。自分でパスワードのリセットや設定を行なうこともあれば、サービスを提供している企業に依頼して解決に導く場合もあります。問い合わせの頻度はITサポートスタッフ1人あたり、1時間で1件程度。決して多くはなく、丁寧に業務を進めていく環境です。 【将来的には】 能力や意欲により他のお仕事をお任せしたり、チームのマネジメント(シフト管理)などのキャリアを積むことも可能です。また「英語が得意で、駆使したい」という方は、英語を使うセクションの業務もあります。 |
勤務地 | 全国各地 |
勤務地詳細 | サイバージャヤ、マレーシア勤務です(現地採用)! Emerio Kagayaki Centre Bangunan Emerio Cyberjaya Lingkaran Teknokrat 3 Barat 63000 Cyberjaya Malaysia ・勤務地はサイバージャヤ(Cyberjaya)のIT関連企業が多く存在する総合開発地域 ・首都のクアラルンプールから車で30分程度の距離 ・エメリオマレーシアでは450名以上の社員が既に勤務中 周辺の状況 ) ・マンション、アパート等2000軒 ・富士通、IBM、パナソニック等443社 ・合計1万6千人の学生が通っている有名な大学が3校、5スターのリゾートホテルもあります。 |
給与タイプ | 月給 |
給与金額 | 月給 130000円 |
給与補足事項 | マレーシアは日本3分の1の物価になります。 月給目安はRM5000基本給 サイバージャヤは治安が良く、徒歩で通勤も出来ます。一例として新築コンドミニアム、24時間セキュリティガード滞在、プール、ジム、駐車場付き物件でもRM(リンギッド)1,100=30,800円。 タクシー通勤もUber, Grab利用で初乗り約100円ほど。多国籍なので世界中の食事が楽しめます。一食160円程度、大衆レストランでの飲み物も一杯約40円ほど。 |
勤務時間 | 月ー金、9時ー18時 |
休日 | 土日、祝日(マレーシアの暦通り) |
待遇 | 有給休暇、病欠休暇、健康保険、就業ビザサポート、航空券サポート、マレーシア到着日より10日間のホテル |
応募資格 | 応募資格: ・ 就業ビザ取得の為高卒または専門学校卒業・21歳以上 ・ 新卒、未経験歓迎 ・ 日常会話以上の英語力必須 ・ カスタマーサービス・人事経験者優遇 ・ IT関連経験者優遇 ・ 人と接することが好きな方 |
担当者から一言 | 当社の特徴紹介 Emerio (Malaysia) Sdn Bhd は、アプリケーションサービス、インフラストラクチャーサービス、ビジネスプロセスアウトソーシングなどを提供しているNTT Communications companyです。 エメリオの海外拠点 ・グローバルオフィス:シンガポール(本社)、マレーシア、オーストラリア、インドネシア、アメリカ合衆国、中国、ベトナム、ドイツ、フィリピン、香港、タイ、インド、イギリス ・デリバリーセンター:シンガポール、マレーシア、フィリピン、インドネシア、タイ Q&A Q1) 一緒に働くスタッフはどんな方がいらっしゃいますか? A1) 日本、マレーシア、インド、フィリピン、ベトナム、タイ、中国、韓国、バングラディッシュ、イギリス等国際的な環境です。 Q2)マレーシアでの生活、住まいについて A2) ・24時間セキュリティ、家具、プール、ジムがあるコンドミニアムが多数。 ・勤務地、ポジションにより社員寮や通勤のための交通を提供可能。 ・弊社からのサポート体制もございます。 Q3) マレーシアでの休日の過ごし方、物価目安について A3) ・コタキナバル、レダン島、ティオマン等などリゾート地域が豊富。 (ダイビングなどのマリンアクティビティも豊富) ・タイ、シンガポールなどアジア周辺国が近隣にあるため週末に旅行も可能。 ・格安航空会社「エア・アジア」があるため周辺国旅行や日本帰国も格安。 ・日系ショッピングセンター、日系本屋、日本食レストランなどあり。 ・物価も非常に安価で、例えば食事一食160円程度、大衆レストランでの飲み物も一杯32円、タクシー初乗り100円、バス32円など Q4) 採用決定後のリロケーションサポート、入社後のサポートについて A4)リロケーションサポート 採用決定後、弊社にて社員寮、交通の事前手配、航空券予約、就業ビザ申請、空港ピックアップ、社員寮該当範囲外の勤務地の場合は10日分のホテル滞在のアレンジをいたします。(社員寮、交通、空港ピックアップに関しましては、就業場所による) Q5) 入社後に関して A5) 入社後は、弊社の担当者が日本語で弊社に関しての説明などを行いますので、サポート体制も整っております。また弊社にはすでに数十人規模の日本人が在籍しておりますので、その点においても安心です。 (英語でコミュニケーション可能な方は、英語での説明になる可能性もあります。) 万全の体制が整っておりますのでご安心してご応募ください。 ご応募お待ちしております。 |
応募方法 | 電話、 応募フォーム、 |
採用プロセス | 特定の形式はございません。履歴書・経歴書を添付送信願います。 Masahiro.Yabuki@emeriocorp.com 到着確認次第、電話面談日程をご案内させて頂きます。 |
会社名・店名 | Emerio Malaysia Dsn Bhd |
業種 | IT/ Telecommunications |
所在地 | Emerio (Malaysia) Sdn Bhd Bangunan Emerio Cyberjaya, Lingkaran Teknokrat 3 Barat, 63000 Cyberjaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia |
担当者名 | 矢吹 雅敬 |
電話番号 | +603-8315-2999 (Ext)2848 |
ホームページ | http://www.emeriocorp.com/ |
掲載日 | 2017年7月3日 |
更新日 | 2018年1月23日 |