マレーシア勤務!グローバル採用担当(日英バイリンガル・未経験可)

募集要項

 
アピール文
Emerioは、ITサービス、コンサルティング、プロフェッショナルサービスをグローバルに提供するシンガポールに本社を置く会社です。Emerioは1997年にITの開発及び保守サービスを提供する会社としてスタートし、現在12カ国で1600人のITエンジニアを有し、シンガポール、マレーシア、インド、インドネシア、フィリピン、及びタイを中心にサービスを提供しております。

Emerioは2010年よりNTTコミュニケーションズ株式会社(NTTコム)グループの一員となりました。NTTComのグローバルネットワークやデータセンタと、Emerioのアウトソーシングビジネス経験とノウハウ、グローバルITリソースの組み合わせにより、Emerioのビジネスカバレッジ、価格競争力、信頼性、サービス品質はさらに向上しました。

1997年に創業
2010 年より、NTTコミュニケーションズの子会社に
従業員数 約1850名
11ヶ国に展開した海外拠点
シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリッピン及びタイにデリバリー・センターをもつ
売り上げの80%が継続・追加契約
ITILに基づいたITサービス管理
6年連続、IAOPの‘Global Outsourcing 100’ に登場
ISO 9001:2008 認証取得済み
 
雇用形態
正社員
 
職種
事務・オフィスワーク
 
仕事内容
【具体的な仕事内容】
主にお客様が日常的に使用されているシステムやPCに関するお問い合わせに応えていきます。
お客様から寄せられる相談の中で約80%を占めるのが「パスワードを忘れた」「初めて使うので教えて欲しい」「故障して、正常に動かなくなった」などの相談。それらに、しっかりと応えていくことがミッションです。

【このお仕事のポイント】
対処の仕方はケースバイケース。自分でパスワードのリセットや設定を行なうこともあれば、サービスを提供している企業に依頼して解決に導く場合もあります。問い合わせの頻度はITサポートスタッフ1人あたり、1時間で1件程度。決して多くはなく、丁寧に業務を進めていく環境です。

【将来的には】
能力や意欲により他のお仕事をお任せしたり、チームのマネジメント(シフト管理)などのキャリアを積むことも可能です。また「英語が得意で、駆使したい」という方は、英語を使うセクションの業務もあります。
 
勤務地
全国各地
 
勤務地詳細
サイバージャヤ、マレーシア勤務です(現地採用)! Emerio Kagayaki Centre Bangunan Emerio Cyberjaya Lingkaran Teknokrat 3 Barat 63000 Cyberjaya Malaysia ・勤務地はサイバージャヤ(Cyberjaya)のIT関連企業が多く存在する総合開発地域 ・首都のクアラルンプールから車で30分程度の距離 ・エメリオマレーシアでは450名以上の社員が既に勤務中 周辺の状況 ) ・マンション、アパート等2000軒 ・富士通、IBM、パナソニック等443社 ・合計1万6千人の学生が通っている有名な大学が3校、5スターのリゾートホテルもあります。
 
給与タイプ
月給
 
給与金額
月給 130000円
 
給与補足事項
マレーシアは日本3分の1の物価になります。
月給目安はRM5000基本給
サイバージャヤは治安が良く、徒歩で通勤も出来ます。一例として新築コンドミニアム、24時間セキュリティガード滞在、プール、ジム、駐車場付き物件でもRM(リンギッド)1,100=30,800円。
タクシー通勤もUber, Grab利用で初乗り約100円ほど。多国籍なので世界中の食事が楽しめます。一食160円程度、大衆レストランでの飲み物も一杯約40円ほど。
 
勤務時間
月ー金、9時ー18時
 
休日
土日、祝日(マレーシアの暦通り)
 
待遇
有給休暇、病欠休暇、健康保険、就業ビザサポート、航空券サポート、マレーシア到着日より10日間のホテル
 
応募資格
応募資格:
・ 就業ビザ取得の為高卒または専門学校卒業・21歳以上
・ 新卒、未経験歓迎
・ 日常会話以上の英語力必須
・ カスタマーサービス・人事経験者優遇
・ IT関連経験者優遇
・ 人と接することが好きな方
 
担当者から一言
当社の特徴紹介
Emerio (Malaysia) Sdn Bhd は、アプリケーションサービス、インフラストラクチャーサービス、ビジネスプロセスアウトソーシングなどを提供しているNTT Communications companyです。

エメリオの海外拠点
・グローバルオフィス:シンガポール(本社)、マレーシア、オーストラリア、インドネシア、アメリカ合衆国、中国、ベトナム、ドイツ、フィリピン、香港、タイ、インド、イギリス
・デリバリーセンター:シンガポール、マレーシア、フィリピン、インドネシア、タイ

Q&A
Q1) 一緒に働くスタッフはどんな方がいらっしゃいますか?
A1) 日本、マレーシア、インド、フィリピン、ベトナム、タイ、中国、韓国、バングラディッシュ、イギリス等国際的な環境です。

Q2)マレーシアでの生活、住まいについて
A2)
・24時間セキュリティ、家具、プール、ジムがあるコンドミニアムが多数。
・勤務地、ポジションにより社員寮や通勤のための交通を提供可能。
・弊社からのサポート体制もございます。

Q3) マレーシアでの休日の過ごし方、物価目安について
A3)
・コタキナバル、レダン島、ティオマン等などリゾート地域が豊富。
(ダイビングなどのマリンアクティビティも豊富)
・タイ、シンガポールなどアジア周辺国が近隣にあるため週末に旅行も可能。
・格安航空会社「エア・アジア」があるため周辺国旅行や日本帰国も格安。
・日系ショッピングセンター、日系本屋、日本食レストランなどあり。
・物価も非常に安価で、例えば食事一食160円程度、大衆レストランでの飲み物も一杯32円、タクシー初乗り100円、バス32円など 

Q4) 採用決定後のリロケーションサポート、入社後のサポートについて
A4)リロケーションサポート
採用決定後、弊社にて社員寮、交通の事前手配、航空券予約、就業ビザ申請、空港ピックアップ、社員寮該当範囲外の勤務地の場合は10日分のホテル滞在のアレンジをいたします。(社員寮、交通、空港ピックアップに関しましては、就業場所による)

Q5) 入社後に関して
A5) 入社後は、弊社の担当者が日本語で弊社に関しての説明などを行いますので、サポート体制も整っております。また弊社にはすでに数十人規模の日本人が在籍しておりますので、その点においても安心です。
(英語でコミュニケーション可能な方は、英語での説明になる可能性もあります。)

万全の体制が整っておりますのでご安心してご応募ください。
ご応募お待ちしております。
 
応募方法
電話、 応募フォーム、
 
採用プロセス
特定の形式はございません。履歴書・経歴書を添付送信願います。
Masahiro.Yabuki@emeriocorp.com
到着確認次第、電話面談日程をご案内させて頂きます。
 
会社名・店名
Emerio Malaysia Dsn Bhd
 
業種
IT/ Telecommunications
 
所在地
Emerio (Malaysia) Sdn Bhd Bangunan Emerio Cyberjaya, Lingkaran Teknokrat 3 Barat, 63000 Cyberjaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia
 
担当者名
矢吹 雅敬
 
電話番号
+603-8315-2999 (Ext)2848
 
ホームページ
 
掲載日
2017年7月3日
 
更新日
2018年1月23日